안녕하세요. 퍼스트캠퍼스입니다.

퍼스트캠퍼스의 수강 및 환불과 관련하여 아래와 같이 안내드립니다.

수강신청 전 내용을 확인하시어 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

1. 수강 안내

• 결제 완료 후 로그인 > 마이페이지 > 결제내역에서 신청한 강좌 및 결제내역을 확인할 수 있습니다.

• 수강신청한 강좌는 마이페이지 > 나의 강의실에서 이용하실 수 있습니다.

• 강좌별 수강기간은 상품에 따라 다를 수 있으므로 수강신청 전 상품 상세페이지에서 수강기간을 확인해 주시기 바랍니다.

• 강의 및 학습자료는 정해진 수강기간 내에 이용해 주시기 바랍니다.

2. 환불 신청 방법

환불은 홈페이지에서 직접 신청하실 수 있습니다.

로그인 → 마이페이지 → 결제내역 → 환불 신청

환불 신청 후에는 해당 상품의 수강 여부 및 학습자료 이용 여부 등을 확인하여 환불 가능 금액을 개별적으로 안내해 드립니다.

환불이 불가능한 경우에는 환불 신청 내역에 ‘환불 대상 아님’​으로 표시되오니 참고해 주시기 바랍니다.

3. 환불 기준

환불은 상품별 환불 기준에 따라 처리됩니다.

특히 PDF 강의자료를 다운로드한 경우 해당 과목의 학습자료를 이용한 것으로 처리되며, 다운로드한 과목은 환불이 제한 됩니다.

또한 강의를 수강한 경우 수강한 강의의 학습 진행 상황에 따라 환불금액이 달라질 수 있으므로 수강신청 전 환불 기준을 반드시 확인해 주시기 바랍니다.

4. 환불 신청 시 유의사항

• 환불 신청 후에는 환불 처리 과정에서 해당 강좌의 이용이 제한될 수 있습니다.

• 환불금액은 상품의 수강기간, 강의 수강 여부, 학습자료 다운로드 여부 등에 따라 달라질 수 있습니다.

• 결제수단에 따라 환불 처리 및 입금까지 소요되는 기간이 다를 수 있습니다.

• 할인쿠폰 등을 사용하여 결제한 경우 할인 적용 및 쿠폰 반환 여부는 상품별 정책에 따라 처리됩니다.

5. 수강 및 환불 문의

수강 또는 환불과 관련하여 궁금한 사항이 있는 경우 퍼스트캠퍼스 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.

보다 편리하게 학습하실 수 있도록 안정적인 학습 환경과 서비스를 제공하겠습니다.

감사합니다.

퍼스트캠퍼스 드림